Funcionalidades
Tudo que você precisa para transformar documentação em respostas instantâneas e confiáveis
Arquitetura Multi-tenant
Isolamento completo de dados entre projetos. Cada cliente recebe um cofre de conhecimento dedicado e isolado, sem compartilhamento entre tenants. Perfeito para aplicações B2B SaaS onde privacidade é fundamental.
- Cofre dedicado e isolado por projeto
- Sem vazamento de dados entre clientes
- Configurações específicas por projeto
- Analytics separados por cliente
Respostas com RAG
Geração aumentada por recuperação, ajustada para o seu conteúdo. Chunking, embedding e recuperação semântica automáticos — entregues por nosso pipeline gerenciado, sem você precisar lidar com bancos vetoriais ou operação de modelo.
- Modelo de linguagem de ponta
- Chunking automático de documentos
- Busca e recuperação semântica
- Grounding com citações
Widget Incorporável
Widget de chat drop-in que funciona em qualquer site. Uma tag de script, estilo totalmente personalizável, design responsivo. Seus usuários recebem ajuda instantânea sem sair do seu site.
- Integração com uma única tag
- Cores e branding personalizáveis
- Design responsivo para mobile
- Origins permitidas para segurança
Isolamento do Widget
Quando você embeda nosso widget, seu site continua sendo seu. Ele roda dentro de um iframe sandboxed, com sua própria origem, seu próprio storage e limites rígidos impostos pelo browser. Ele não lê seu DOM, não toca nos cookies, não faz requisições em nome dos seus usuários—mesmo que algo desse errado dentro dele. É o mesmo padrão arquitetural usado por Stripe Elements, Intercom e outros SaaS embedáveis nos quais grandes empresas confiam até em páginas de login.
- Iframe cross-origin com sandbox
- Sem acesso ao DOM, storage ou cookies da página
- Content Security Policy restringe rede e scripts
- Conteúdo renderizado é sanitizado antes de exibir
- Chamadas de API validadas por origem
- Primitivas de segurança protegidas por testes de regressão
Atualizações Delta Inteligentes
Atualizações inteligentes que mexem apenas no que realmente mudou. Sua base de conhecimento se mantém atualizada automaticamente, sem overhead nem reenvios manuais.
- Detecção automática de mudanças
- Ciclo semanal de reindexação
- Sem reenvios manuais
- Atualizações incrementais rápidas
Dashboard de Analytics
Entenda como usuários interagem com seu chatbot. Rastreie conversas, perguntas populares, qualidade das respostas e métricas de satisfação.
- Histórico de conversas
- Análise de tópicos populares
- Métricas de qualidade
- Rastreamento de satisfação
Citações e Fontes
Toda resposta inclui citações de fonte. Usuários podem verificar informações, explorar documentação relacionada e confiar nas respostas geradas por IA.
- Linkagem automática de fontes
- Metadados de grounding
- Respostas verificáveis
- Links diretos para docs
Pronto para fazer seu conhecimento funcionar?
Dê aos seus usuários as respostas que precisam, instantaneamente—baseadas na sua documentação.